Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Sarah Di Mario
Chez Dr Philippe Monnier
Bd Helvétique 16
1207 Genève
Suisse
Email : contact[at]sarahdimario.ch
Téléphone : +41 (0) 79 877 85 05
2. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez mon site web sarahdimario.ch, prenez rendez-vous ou me contactez. Je m’engage à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidentes de l’Union Européenne.
3. Quelles données collectez-vous ?
3.1 Données collectées via le formulaire de contact
Lors du remplissage du formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Objet et message de votre demande
3.2 Données collectées via la prise de rendez-vous (OneDoc)
Pour la réservation de consultations via le widget OneDoc :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Date et heure du rendez-vous souhaitée
- Informations médicales / anamnèse (selon les champs complétés)
Ces données sont traitées directement par OneDoc selon leur propre politique de confidentialité.
3.3 Données de navigation (cookies et analytics)
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Provenance (référent)
Ces données sont collectées via Google Analytics pour améliorer mon site.
3.4 Avis clients
Si vous laissez un avis via Google Avis, votre nom et votre message seront publics selon la politique de Google.
3.5 Cartes Google Maps
L’affichage de la carte de localisation de mon cabinet utilise Google Maps, qui peut collecter des données de localisation.
4. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et d’information.
- Gérer vos rendez-vous et confirmations via OneDoc.
- Vous envoyer des confirmations et rappels de consultation (si applicable).
- Améliorer mon site web et mon service (via Google Analytics).
- Respecter les obligations légales en matière de santé et de confidentialité médicale.
- Assurer la sécurité et la prévention de fraude.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers commerciaux.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite (formulaire de contact, prise de rendez-vous).
- L’exécution d’un contrat (gestion de vos consultations).
- Les obligations légales en matière de santé et de confidentialité.
- Nos intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité).
6. Durée de conservation
- Formulaire de contact : conservé 12 mois après votre dernier message.
- Données de rendez-vous (OneDoc) : conservées selon la politique de OneDoc et les exigences légales de suivi médical.
- Données de navigation (Google Analytics) : conservées selon la configuration de Google Analytics (généralement 26 mois).
- Avis clients : conservés tant que le commentaire reste public sur Google.
7. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées avec :
- OneDoc : plateforme de prise de rendez-vous (traitement en tant que sous-traitant).
- Google : pour Google Analytics et Google Maps (voir leurs politiques de confidentialité respectives).
- Mon hébergeur Infomaniak / prestataire WordPress : pour assurer le fonctionnement du site.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Aucun partage n’aura lieu avec des tiers commerciaux sans votre consentement explicite.
8. Vos droits
Selon la LPD (et le RGPD si applicable), vous avez le droit :
- D’accès : demander une copie de vos données personnelles.
- De rectification : corriger des données inexactes.
- De suppression : demander l’effacement de vos données (sous certaines conditions).
- D’opposition : refuser le traitement de vos données à certaines fins (ex. communications marketing).
- De portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-moi directement :
Email : contact[at]sarahdimario.ch
Adresse : Chez Dr Philippe Monnier, Bd Helvétique 16, 1207 Genève
Je vous répondrai dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données
Je prends les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent :
- Le chiffrement des données sensibles (HTTPS).
- L’accès restreint à mes systèmes.
- Des mises à jour régulières de sécurité.
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est 100% sécurisée. Je ne peux garantir une sécurité absolue.
10. Cookies
Mon site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation.
- Analyser le trafic (Google Analytics).
- Gérer les sessions.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience du site.
11. Liens externes
Mon site contient des liens vers des sites externes (Google Maps, OneDoc, etc.). Je ne suis pas responsable de leurs politiques de confidentialité. Je vous encourage à consulter leurs conditions de confidentialité avant de partager vos données.
12. Modifications de cette politique
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L’utilisation continue de mon site implique votre acceptation des modifications.
13. Me contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez me contacter :
Sarah Di Mario
Email : contact[at]sarahdimario.ch
Téléphone : +41 (0) 79 877 85 05
Adresse : Chez Dr Philippe Monnier, Bd Helvétique 16, 1207 Genève
14. Autorités de protection des données
En Suisse, vous pouvez également contacter :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
www.edoeb.admin.ch
Dernière mise à jour : 23.02.2026